REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem hardivo.com (dalej: „Sklep”).
2. Sklep prowadzony jest przez GALAS HOME GROUP Krzysztof Galas, z siedzibą przy Rynek Główny 34/15 w Krakowie, NIP: 8181565571, REGON: 382430279, wpisaną do CEIDG (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@hardivo.com oraz telefonicznie pod numerem: 792 726 888.

§2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
3. Produkt – towar dostępny w Sklepie będący przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
4. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (Sklep), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

§3 Zasady korzystania ze Sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem posiadania urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarki internetowej.
2. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.
3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności za zamówienie:przelewem bankowym lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych.

§6 Dostawa

1. Produkty są dostarczane na terytorium Polski.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
3. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania Produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail lub tradycyjny.
4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.

§8 Reklamacje i zwroty

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć rzecz wolną od wad.
2. Reklamacje można składać:pisemnie na adres Sprzedawcy, e-mailem na adres: sklep@hardivo.com.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
5. Masz prawo zwrócić zakupione produkty w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
6. Zwrotu dokonujesz na własny koszt.
7. O fakcie zwrotu poinformuj nas wcześniej mailowo albo telefonicznie. Adres do zwrotu: Galas Home Group ul. Orlińskiego 8/101, 31-878 Kraków
8. Jeśli zwracany towar jest bez śladów użytkowania, zwrot środków pieniężnych otrzymasz w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli produkt będzie posiadał znaki świadczące o tym, że był używany, to będziemy się z Tobą kontaktować.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.07.2025.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu.